Trisna, Y., and E. Zuraidah. “Penerapan Metode Kuantitatif Untuk Mengetahui Peningkatan Kepuasan Customer Pada E-Commerce Tokopedia PT Lerys Pet”. Bulletin of Computer Science Research, vol. 2, no. 3, Aug. 2022, pp. 66-72, doi:10.47065/bulletincsr.v2i3.166.